Simyo: 25 minutos para conseguir 1,82 euros

[tweetmeme source=’nombredetutwitter’ only_single=false]

Hace unos meses me dí de alta en Simyo, atraído porque no tiene consumo mínimo, ni contrato de permanencia ni nada para atarte a la compañía, lo que es de agradecer, porque si te quedas, te quedas a gusto y no por obligación o amenzas. Liberé mi teléfono móvil por Internet, sin pagar un duro (como ya tiene un tiempo, pude encontrar los códigos para hacerlo) y suscribí una oferta muy interesante con Simyo que me daba la tarjeta por 1€ con 10€ de saldo y hasta 5€ cada mes hasta final de año navegando por Internet.

Pues bien, resulta que el primer mes, a pesar de que mi móvil no está demasiado preparado para la conexión a Internet (tiene GPRS, también llamado 2G, y gracias), como me iba a salir gratis, probé a ver qué tal iba. La experiencia no fue muy buena, ya que el móvil se quedaba colgado en seguida, pero bueno, en cuanto a conectividad parecía ir bien, no puedo decir más. Lo curioso vino dado porque, al poco de encender el teléfono con la tarjeta de Simyo, recibí, junto con los típicos mensajes de bienvenida, activación y configuración de datos, un mensaje en el que se me decía que se me daba de baja en la promoción de los 5€ al mes en datos, que era justamente una de las cosas que más importancia di a la hora de decidirme a comprar la tarjeta de Simyo. Acto seguido, llamé al número de información y me dijeron que no me preocupara, que en la factura vendría desglosado y abonado, así que no me preocupé. Hasta que, unos meses después, comprobando que no hubiera errores en la facturación, cosa que había leído por ahí y que puede ser medianamente entendible en una compañía nueva, comprobé que me habían descontado el importe de las conexiones de datos y no se me había abonado después, así que decidí llamar al 121 de nuevo y comentar la situación. Entonces me dijeron que no había problema, que alguien del departamento de facturación lo miraría y se pondría en contacto conmigo. A mí me pareció la típica respuesta de “paso de ponerme a mirar el problema, envío la incidencia a facturación y que ellos se apañen“. Esto fue hace ya casi tres semanas y a día de hoy no me ha llamado nadie de Simyo para este tema. He de decir que las dos personas con las que hablé anteriormente no me solucionaron nada, me dió la impresión de que no me escuchaban y de que pasaban de mí. Supongo que será casualidad, pero las dos personas eran hombres y tenían acento sudamericano.

El caso es que vuelvo a llamar al 121 de Simyo y, después de esperar los correspondientes 5 minutos (también yo tuve la genial idea de llamar en la que debe ser la peor hora, las 8 de la tarde) para que alguien me atendiera, pude hablar con una mujer con acento español (lo contrario a las otras veces) que al principio me dijo algo así como que no le competía el tema porque era cosa del departamento de facturación, pero acto seguido debió de coger fuerzas y me pidió mis datos y se puso a hablar con ellos para aclarar el tema. 19 minutos después, hasta completar los 24 minutos y 10 segundos, de los cuales, 22 estuve escuchando la radio (digo yo que debe ser la radio, porque la música que pone Simyo mientras esperas está plagadita de interferencias y cortes) y me confirmó que se me había hecho un abono de los 1,82€ que correspondían a las conexiones de datos y que me tenían que haber sido abonadas hace 4 meses. Desde aquí quiero dar las gracias a esta persona del 121 de Simyo que, aunque tardó bastante (ya sé cómo funcionan estas cosas, también he trabajado en algo parecido y se tarda en explicar a la gente el problema y en dar con la persona adecuada para solucionarlo), no pasó de mí como los anteriores y en una sola llamada me solucionó el problema. Si ha habido algún cambio durante estos meses de verano en la centralita de llamadas de Simyo, la han hecho muy bien. Si, por otro lado, ha sido algo puntual, esta mujer no se les puede escapar de ningún modo, porque en todo momento me trató correctamente, me dio confianza, me prestó atención y csi no me sentí como si fuera un número, que es como me siento siempre que llamas al ADSL, al móvil, al teléfono fijo o a servicios del estilo.

Por cierto, que con Simyo muy bien, se puede consultar casi todo desde su página web, la cobertura es muy buena (mucho mejor que la de Movistar, desde mi experiencia fuera de las grandes poblaciones) y, de momento, he pagado 1€ para un consumo de 16,82€, gracias a las promociones de salida y a haber recomendado a una persona.

Vaya, me ha quedado muy pro-Simyo, pero es que estoy tan asqueado de las otras compañías de teléfonos móviles (por cierto, que si no contraté Yoigo es debido al poco cuidado que un determinado empleado tuvo conmigo en una competición deportiva) que quiero que a estos les vaya bien para que les den una buena lección de gestión de clientes. Holandeses tenían que ser.

Actúa para que se tomen medidas globales contra la crisis financiera global

Desde Avaaz.org me llega esta iniciativa de recogida de firmas para pedir que se regule el sistema financiero global de forma que se impida que crisis debidas a la asunción de grandes riesgos, como es la actual, se puedan repetir en un futuro (supongo que de esta, finalmente saldremos airosos, pese a lo que digan algunos “catastrofistas”). Anteriormente, ya he hablado de por qué se ha producido la crisis de las hipotecas subprime, cómo ha afectado a todo el mundo y bancos a los que no les afecta. Sigue leyendo para leer el correo de Avvaz.org y conocer el grave riesgo en el que se encuentra el sistema financiero global.

Continúa leyendo Actúa para que se tomen medidas globales contra la crisis financiera global

Por fin llega Android

Después de muchas promesas, restrasos y, sobre todo, expectación, ya estamos más cerca de poder tener en nuestras manos un teléfono móvil con Android, el sistema operativo para teléfonos móviles creado por Google . Será de la mano de la empresa fabricante de móviles HTC, que hasta ahora ha estado instalando Windows Mobile con programas para mejorar la apariencia y manejabilidad en sus modelos. El móvil se presentó en sociedad ayer 23 de septiembre en Nueva york.

Continúa leyendo Por fin llega Android

Nota de Prensa del Partido Pirata: Registro al portavoz del Partido Pirata alemán

En primer lugar, quiero pedir disculpas por publicar dos comunicados del Partido Pirata seguidos, pero es que me parecen ambos de especial relevancia y que no pueden esperar, para que ambos tengan la mayor difusión posible lo antes posible. Primero explico brevemente lo que ha motivado esta nota de prensa y comento lo que me parece y luego la copio en su totalidad.

Resulta que la policía alemana ha entrado en el domicilio del portavoz de prensa del Partido Pirata alemán debido a que aquél, tenía un documento de la misma policía, el cual probaría que la policía alemana ha distribuido un troyano (algo así como un virus espía) con el que las autoridades podrían espiar a ciudadanos alemanes (que digo yo, que cómo identificaría el troyano al instalarse si el usuario del ordenador es alemán o venezolano, a no ser que lo instalaran a personas específicas). También han requisado un servidor de otro miembro del Partido Pirata alemán en busca de información. Todo ello para intentar identificar al responsable de la filtración de la información.

Lo increible es que parece que el gobierno alemán quiere volver a caer en los errores del pasado, creando una “Stasi 2.0″ para espiar y controlar a los ciudadanos alemanes sin que lo perciban. Me han vuelto a la mente las escenas de la película (muy recomendada) La vida de los Otros, en la que se ven los métodos que se utilizaban hace unas décadas para espiar a los ciudadanos de la República Democrática Alemana. Por otro lado, me permito pensar que este troyano, seguramente esté desarrollado para infectar ordenadores con sistema operativo Windows, que es el más extendido, aunque quizá a sus programadores no se costara demasiado hacer una versión para funcionar bajo MacOS y GNU/Linux aunque, muy probablemente, les resultara más complicado instalarlo y explotarlo en éste último sistema operativo. Para acer esta afirmación, me baso en que la resolución de los agujeros de seguridad en GNU/Linux suele ser más rápida, debido a su condición de código abierto y las supuestas puertas traseras que podrían poseer los sistemas Windows.

Por favor, leed la nota de prensa del Partido Pirata.

Comunicado del Partido Pirata: sobre la Ley Corcuera 2.0 o ley digital de la patada en la puerta

Me permito, como afiliado al Partido Pirata, publicar uno de los últimos comuicados que desde este partido se han emitido:

Recientemente hemos leído en varios medios como la industria discográfica y cinematográfica española, a través de su Coalición de Creadores e Industria de Contenidos, negocia con las empresas proveedoras de Internet para implantar un modelo similar al adoptado por Francia o Reino Unido con el que penalizar el acceso de los usuarios a páginas web desde las que puedan realizarse descargas ilegales.

Esto supone la aplicación en la práctica de la LISI (Ley para el impulso de la sociedad de la información) y su censura mediante “órganos competentes” (denunciada y recurrida ante el defensor del pueblo por PIRATA) en combinación las “enmiendas torpedo” a punto de ser aprobadas en el parlamento Europeo (de las que ya realizo PIRATA un detallado análisis).

Si finalmente esto llega a término, y si impera el sentido común y la justicia, mucho nos tenemos que dicha coalición, el gobierno español y el europeo, pasarán tristemente a la historia con igual rango al ex ministro Corcuera. Recordemos como esta persona fue el promotor de la Ley Orgánica 1/92 de 21 de febrero, de protección de la seguridad ciudadana, que aunque se encuentra actualmente en vigor, ha sido declarada nula en su apartado segundo de su artículo 21 (Sentencia del Tribunal Constitucional 341/1993, de 18 de noviembre), que dice:

A los efectos de lo dispuesto en el párrafo anterior, será causa legítima para la entrada y registro en domicilio por delito flagrante el conocimiento fundado por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que les lleve a la constancia de que se está cometiendo o se acaba de cometer alguno de los delitos que, en materia de drogas tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, castiga el Código Penal, siempre que la urgente intervención de los agentes sea necesaria para impedir la consumación del delito, la huida del delincuente o la desaparición de los efectos o instrumentos del delito.

Si ya este apartado fue declarado nulo por anticonstitucional no cabe ninguna duda a PIRATA que, de producirse dicho acuerdo entre Coalición y proveedores, este Tribunal debería pronunciarse del mismo modo. No solo, a fin de establecer la responsabilidad de dichas descargas, se debería realizar una intromisión en la privacidad de los ciudadanos sin necesidad de autorización o requerimiento judicial, sino que dicha intromisión sería realizada por entidades privadas al margen de cualquier control administrativo, policial o judicial.

PIRATA considera como uno de sus pilares defender los derechos de los ciudadanos tanto dentro como fuera de Internet, y por consiguiente las comunicaciones privadas realizadas desde ordenadores personales, ya sea mediante programas de correo, mensajería o P2P, deben gozar de la misma protección e inviolabilidad que el domicilio particular, el correo o las conversaciones telefónicas. Otorgarles un rango especial y por tanto una menor protección supondría un paso atrás en las libertades básicas de los ciudadanos y un grave recorte de los derechos básicos a la privacidad y la intimidad.

De igual modo PIRATA se opondrá a la aprobación de las “enmiendas torpedo” (dado que aunque su rechazo no impedirá el “modelo de tres avisos”, al menos privaría a dicho modelo de la bendición del Parlamento Europeo) y apoyará la derogación de la LISI en el apartado de los “órganos competentes”, para lo cual establecerá contactos con los promotores de dicha iniciativa parlamentaria

Finalmente PIRATA hace un llamamiento a los gobiernos y administraciones para que no permitan semejante atropello y no dejen que los privilegios e intereses de unas pocas personas y grupos se antepongan al interés general de la sociedad.

La dirección del comunicado en la web del partido es http://www.partidopirata.es/blog/sobre-la-ley-corcuera-20%C2%A0o-ley-digital-de-la-patada-en-la-puerta/

Ya están aquí los oXcars

Los 1º premios internacionales que barrerán los Oscars, los Grammy, los Goya, los Max…

Los oXcars

Sala Apolo- Barcelona
28 de octubre a las 20,30 h

El mayor evento de cultura libre de todos los tiempos

Conciertos, performances, AV, cine, Live Sets, hacking, literatura, animación, videojuegos, nerds, P2P, DIY…

7 horas non-stop de cultura libre

Un programa eXtremecedor:
http://exgae.net/los-oxcars/programa

Más de 200 participantes

Y una semana de actividades

http://exgae.net/los-oxcars

¿Porqué?
http://exgae.net/la-avaricia
Por una cultura libre de ciudadanos que compartan

PONTE TUS MEJORES GALAS

Aforo Limitado. Entradas ya a la venta (8 €):
http://www.codetickets.com/sala-apolo/es/sala-apolo.com/14/

Por favor, haz correr la información.
Vamos a destruir un monopolio. Multiplica y reparte.
http://exgae.net

Ciberacción: baja los humos de los coches

Acabo de volver de vacaciones y estoy en horas bajas. No es que es que tenga síndrome posvacacional, aún es pronto para ello, pero acabo de aterrizar en casa y tengo que volver a acostumbrarme a la rutina y a encontrar temas sobre los que escribir. Por todo ello, hoy simplemente me permito invitaros a participar en la recogida de firmas que Ecologistas en Acción, Amigos de la Tierra, Greenpeace, Jóvenes Verdes y WWF/Adena para enviar una carta a la Unión Europea por la cual piden los siguientes puntos, para hacer que los coches que se vendan en Europa sean menos contaminantes:

  • Mantener 2012 como fecha límite para que las emisiones medias de los coches nuevos sean de 120 g CO2/km.
  • Fijar objetivos a largo plazo, de 80 g CO2/km en 2020 y 60 g CO2/km en 2025.
  • Fijar un estándar de CO2 único, y en ningún caso basado en el peso del vehículo.
  • El objetivo de 120 g CO2/km debe alcanzarse únicamente mediante mejoras tecnológicas, las llamadas “eco-innovaciones” deben ser adicionales y no sustitutivas.
  • Aplicar sanciones de 150 por cada gramo de CO2 y vehículo que supere el límite, de modo que incentiven a los fabricantes a cumplir la norma en vez de pagar.
  • Que no haya excepciones para fabricantes de pequeños volúmenes de vehículos ni para los que utilicen combustibles alternativos.

Puedes firmar la propuesta en este enlace o en cada una de las páginas de las ONG enlazadas anteriormente.