El Senado aprueba, por unanimidad, una moción a favor de la Neutralidad de la Red

Leo en RedNeutral.org -página surgida del reciente encuentro #redada, organizado en Twitter- con gran sopresa, que el Senado ha aprobado, por unanimidad, una moción a favor de la Neutralidad de la Red. Digo con gran sorpresa porque, sinceramente, creía que, o bien el PP iba rechazar la moción por despecho por haber sido rechazada la suya de hace dos semanas; o bien iba a itroducir modificaciones en el texto que no aceptaría el PSOE. Sin embargo, este es el texto que se ha aprobado:

662/0000149
PRESIDENCIA DEL SENADO
De acuerdo con lo previsto en el artículo 191 del Reglamento del Senado, se ordena la publicación en el Boletín Oficial de las Cortes Generales de la moción, presentada por los GRUPOS PARLAMENTARIOS SOCIALISTA, ENTESA CATALANA DE PROGRÉS, CATALÁN EN EL SENADO DE CONVERGÈNCIA I UNIÓ, DE SENADORES NACIONALISTAS Y MIXTO, por la que se insta al Gobierno a modificar la normativa española en la materia a fin de garantizar el cumplimiento del principio de neutralidad de la red por parte de los proveedores de telecomunicaciones que operan en España, incluida en el orden del día de la sesión plenaria del día 30 de noviembre de 2010.

Palacio del Senado, 23 de noviembre de 2010. P. D., Manuel Cavero Gómez, Letrado Mayor del Senado.

A la Mesa del Senado
Los Portavoces de los Grupos abajo firmantes, al amparo de lo dispuesto en los artículos 174 y 175 del Reglamento de la Cámara, solicitan la tramitación de la siguiente moción ante el Pleno de la Cámara.

Exposición de motivos
Después de una serie de negociaciones infructuosas y siendo criterio compartido de todos los grupos parlamentarios la importancia del consenso en un tema tan importante, con la presentación de esta moción cumplimos el compromiso político de realizar un nuevo debate que culmine con un refuerzo tan importante, como necesario, de los mecanismos de garantía del principio de neutralidad de la red.

La neutralidad de la red ha permitido que Internet sea un espacio de derechos y libertades que deben garantizarse como un derecho de la ciudadanía cuya máxima expresión es la igualdad de oportunidades de los usuarios. Se debe garantizar al usuario final, a través de los instrumentos legales necesarios, la disponibilidad de acceder, distribuir información o activar aplicaciones o servicios a su libre elección, para que Internet continúe consolidándose como un espacio abierto donde todos puedan participar en igualdad de oportunidades.

Teniendo claras estas premisas, bajo la base de que la neutralidad propone una red sin restricciones, se trata de evitar que agentes con poder significativo de mercado puedan introducir distorsiones en el mismo que signifiquen una merma de la libertad de elección de los usuarios, los grupos parlamentarios abajo firmantes proponen la siguiente
MOCIÓN
El Senado insta al Gobierno a:

1.º Modificar de forma urgente, en todo aquello que sea necesario y teniendo en cuenta el marco de la normativa europea sobre comunicaciones electrónicas, la normativa española en dicha materia, a fin de garantizar el cumplimiento por parte de los proveedores de telecomunicaciones que operan en España de los principios de neutralidad.

2.º Asegurar que los paquetes de datos que circulan por sus redes reciban siempre el mismo tratamiento, sin prioridad ni jerarquía, independientemente de su contenido, origen, destino o protocolo, y sin que se filtre el tráfico de forma alguna, para privilegiar, limitar o impedir el acceso a determinadas páginas o servicios.

Palacio del Senado, 22 de noviembre de 2010. El Portavoz del GPS.-El Portavoz del GPECP.-El Portavoz del GPCIU.-El Portavoz del GPSN.-El Portavoz del GPMX.

El texto no es perfecto y tiene algunas críticas, como el hacer mención a la normativa europea, inexistente en materia de Neutralidad de la Red, o el estar divido en dos puntos, para poder eliminar una de ellas fácilmente. Sin embargo, creo que es un gran paso. Además de porque parece que las empresas de telecomunicaciones se han quedado solas en su lucha por cambiar la naturaleza de Internet (por ahora), porque, sin duda alguna, la ciudadanía ha sido escuchada. Ha sido tal el revuelo y la repercusión de este asunto, principalmente en la Red, que ningún grupo del Senado se ha atrevido a votar en contra, si quiera, de un texto imperfecto.

Sólo me queda dar la enhorabuena a todos los que han participado y espero que el Gobierno comprenda todos los motivos, tanto económicos como de derechos que se han dado en las últimas semanas, para legislar la Neutralidad de la Red. Espero, también que, como insta el Senado, las modificaciones en la legislación se hagan de forma urgente.

Manifiesto por una Red Neutral

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

1.- Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.

2.- Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.

3.- Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.

4.- Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.

5.- Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.

6.- Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.

7.- Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.

8.- Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.

9.- Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.

10.- Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.

11.- Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate:los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

El Partido Pirata suscribe el Manifiesto por Una Red Neutral.

Programas libres para Windows

En casa siempre suelo usar GNU/Linux, pero a veces me veo obligado a utilizar Windows, sobre todo en la oficina, o en ordenaores de amigos o familiares que no quieren pasarse a GNU/Linux. Por ello, he decidido hacer una página en este blog en la iré listando enlaces a los programas y herramientas libres que vaya necesitando y que más me gusten, para que quien se vea en una situación parecida, pueda utilizarlos como recomendaciones.

La página se llama Programas libres alternativos par Windows.

Consulta a Jazztel: empieza a ser un calvario

Me ha vuelto a contactar Jazztel, al hilo de mi consulta solicitándoles información acerca de su postura sobre de los avisos de Movistar, Vodafone y Yoigo, quienes pretenden limitar las tarifas planas que ofrecen actualmente. El Servicio de Atención al Cliente de Jazztel me ha escrito un correo electrónico, pidiendo que les aclare mi consulta. Como si no fuera suficientemente clara.

Esta ha sido mi respuesta, ciertamente, perdiendo un poco la paciencia, pues esto ya me parece un cachondeo, más que un Servicio de Atención al Cliente, pues les he contactado dos veces desde que saltó la noticia y no hacen más que marearme:

“Hola,
No sé qué tipo de aclaración necesitan que les haga. Tan sólo quiero que me digan cuál es la opinión de mi proveedor de acceso a Internet acerca de la continuidad futura de los servicios de tarifa plana como el que tengo contratado. La pregunta no es difícil, ni entraña un doble sentido. Si Jazztel aun no tiene definida una política concreta, me lo dicen y punto. En caso de que no me respondan en un periodo de 15 días, les interpondré una queje formal ante la oficina del consumidor, mediante una hoja de reclamaciones y daré publicidad a su pésimo servicio de atención al cliente, del que pretenden vanagloriarse en su publicidad.
Muchas gracias,”

Quizá el tono es demasiado duro, pero qué narices, el cliente soy yo y no les debo nada, sino todo lo contrario. Desde luego, que mi nota para el Servicio de Atención al Cliente de Jazztel en su cuestionario sigue empeorando, y mucho.

Cuestionario de opinión de Jazztel

No entiendo por qué las empresas no dan más publicidad a este tipo de iniciativas, porque les ayudaría enormemente a mejorar la opinión que sus clientes y que los posibles clientes tienen de ellas. El caso es que, en relación a la entrada de hace poco, en la que comentaba que había consultado la opinión de Jazztel acerca de las modificaciones en la tarifa plana que han propuesta empresas como Movistar, Yoigo o Vodafone, he descubierto que Jazztel tiene activa una encuestra en la que se puede dar la opinión respecto a la importancia que damos a los servicios de telecomunicaciones que ofrece y, si somos clientes, nuestra satisfacción con ellos. Se puede acceder a ella desde la dirección http://www.jazztel.com/cuestionario/ y recomiendo rellenarla, pues facilitaremos que Jazztel tenga en cuenta nuestra opinión para priorizar sus servicios, cosa que, hoy en día, cuando se hacen tan pocas inversiones, es bastante interesante.

Preguntando opinión a Jazztel acerca de las modificaciones de la tarifa plana

Los últimos días he estado leyendo un poco acerca de la propuesta de Telefónica para tarificar las conexiones de ADSL según el tráfico de  datos, en vez de simplemente por tener acceso. Es mucho lo que se ha dicho sobre este tema en toda la Red. Parece ser que las empresas proveedoras de servicio de Internet (ISP) estarían de acuerdo, puesto que esta medida podría abaratar sus costes y, sobre todo, hacerlos menos fijos. Sin embargo, la verdadera pregunta es si los ISP trasladarán ese precio variable a los usuarios. Según Víctor Domingo, de la Asociación de Internautas, ha dicho que Internet puede retroceder 10 años si se elimina la tarifa plana.

Según alguna noticia que leí ayer, Movistar, Vodafone y Yoigo, trasladarían la variabilidad al cliente final, mientras que Orange y Euskaltel no. Sin embargo, falta información de otra de las grandes, Jazztel. Así que, ni corto ni perecezoso, me dispuse a preguntárselo directamente, mediante el formulario de contacto de su página web. Por el momento, lo único que he recibido ha sido la solicitud de mis datos y que les vuelva a hacer la consulta. No sé si es para ganar tiempo o por ineficacia interna.

Seguiremos informando.

Simyo apoya (tímidamente) a GNU/Linux

Las últimas entradas en el blog vienen tratando del mismo tema, pero es que lo que me he encontrado hoy ha sido bastante curioso e interesante. Resulta que Simyo anuncia un (en principio) tímido soporte a GNU/Linux. Gente de la comunidad del Software Libre ya les han hecho una crítica constructiva, dándoles más información de la que ellos habían conseguido por sus propios medios y haciéndoles caer en la cuenta de que la mayoría de las distribuciones de GNU/Linux más actuales soportan de instalación su conexión y sus módems.

Sin emabrgo, creo que es muy importante que empresas de cierta importancia como es Simyo comiencen a dar un cierto soporte y apoyo a GNU/Linux y a los usuarios de Software Libre. Por otra parte, es un movimiento que veo no sólo normal, si no necesario, porque en los foros de Software Libre se habla bastante las tarifas de datos de Simyo como posibilidades muy interesantes para conectarse a Internet en movilidad, con lo que bastantes usuarios de sus tarifas de datos debemos ser usuarios de Software LibreEl aceptable número de comentarios y referencias que hay en la entrada lo demuestra.

Cómo favorecer que se programe más para GNU/Linux

Hace algún tiempo, hablé acerca de por qué es conveniente registrarse como usuario de Linux. Hoy estaba viendo juegos para ordenador por Internet y me he encontrado con una gran dificultad que tenemos los usuarios de GNU/Linux: que prácticamente la absoluta totalidad de las grandes producciones de juegos del mercado están desarrollados exclusivamente para sistemas operativos Windows. Con lo que no puedes independizarte completamente de estos sistemas cerrados y caprichosos si no estás dispuesto a renunciar a tus mejores juegos. Es cierto que algunos funcionan gracias a Wine o similares, pero no se puede comparar el utilizar un programa intermedio con utilizar el programa nativo en el propio sistema operativo. Te ahorras errores y, normalmente, el programa va más fluido; lo cual, en el caso de los juegos es muy importante.

Por otra parte, me acordaba de un reportaje sobre la investigación en cultivos que vi también hace unos meses, en los que un investigador de una plantación en Almería. El reportero le preguntaba por qué los tomates que se compran en los supermercados, los cuales muchos vienen de estos invernaderos, tienen tan buen aspecto, pero no saben a nada. Y el investigador respondió lo más claramente que se puede decir: porque la gente los pide. Si la gente empieza a pedir que no tengan tan buen aspecto, pero que sepan mucho mejor, investigaremos en la línea del sabor. Mientras pidan que tengan un buen aspecto, seguiremos investigando en la línea del buen aspecto”. Es decir, la ley de la oferta y la demanda.

Si aplicamos esta idea a los juegos de ordenador, o a cualquier otro programa, entenderemos que, como usuarios/consumidores, cuanto más pidamos que se desarrolle software para plataformas GNU/Linux, más software se desarrollará para estas plataformas. Si seguimos utilizando software para Windows, se seguirá desarrollando para Windows. Por este motivo, he escrito hace unos minutos a una de las principales empresas distribuidoras de videojuegos en España, para preguntarles si tienen, o planean tener un juego en concreto que me atrae sobremanera, preparado para correr en GNU/Linux. Con mi consulta única no conseguiré nada, pero si hubiera un gran número de consultas similares, estoy completamente seguro de que, al menos, se plantearían hacer la prueba de portar algún videojuego y, si saliera suficientemente bien (es decir, si les reportara suficientes beneficios), pasarían a editar más juegos para estos sistemas operativos. A continuación, un texto modelo del que he enviado:

Hola,

Me llamo XXX y soy usuario de GNU/Linux. Me pongo en
contacto con ustedes para preguntarles si es posible
utilizar su juego/software XXX en un sistema operativo
GNU/Linux, dado que no dispongo de ningún PC con Windows
original y no querría pagar el elevado importe de éste
únicamente para poder acceder a su software. En caso de
que no sea así, también quisiera saber si planean editar
sus programas en un futuro, con compatibilidad con
sistemas operativos GNU/Linux y así no discriminar a sus
cada día más usuarios.

Muchas gracias.

P.D.: Una nota para los desarrolladores de software que sólo editan para plataformas Windows y Mac: ¿No habéis pensado que, si desarrollárais para plataformas libres y gratuitas, favoreceríais que vuestros clientes se ahorraran una buena cantidad de dinero, si tan sólo necvsitan Windows o Mac para jugar a vuestros juegos?

http://www.alternate.es/html/categoryListing.html?cat1=35&cat2=101&cat3=999&cat1=47&cat2=101&cat3=999&tn=SOFTWARE&l1=Sistemas+operativos&l2=Versiones+completas&

Los peligros del software cerrado

Tux, el la mascota de Linux, particularizado para la distribución Ubuntu

En otras entradas de este blog ya he hablado de lo interesante que es el software de código abierto frente al software de código cerrado. Y, si es software libre, mejor aun, porque te permite adaptarlo a tus necesidades, respetando la autoría de quien lo ha hecho. No voy a profundizar en el tema, puesto que hay muchísimo escrito al respecto en la Red.

Tan sólo quiero poner un ejemplo de por qué es importante elegir con cierto detenimiento un programa a utilizar, tanto para una empresa como para un usuario particular. Ha saltado a los medios de comunicación la noticia de una empresa que se dedicaba a desarrollar programas para pymes que incluían en el código de dichos programas, una función que producía, pasado un cierto tiempo, errores en el funcionamiento del programa. De esta forma, el usuario se veía obligado a llamar al Servicio Técnico, por el cual cobraba la empresa desarrolladora.

¿Qué se puede hacer para evitar este auténtico acto de piratería? Lo más fiable es utilizar programas de software libre con reconocimiento. Para la gran mayoría de aplicaciones de oficina existen este tipo de programas. Tan sólo hay que buscarlos un poco o preguntar. Y existen muchas empresas que hacen labores de consultoría y Servicio Técnico para herramientas de Software Libre. Así, conseguiremos ahorrar, por un lado, en licencias de software y, por otro, en Servicio Técnico. Podremos reducir los costes fijos y de establecimiento de nuestro proyecto empresarial.

¿Contratarías un servicio de back-up low-cost por 3€/mes?

Tengo en mente un nuevo proyecto para una posible empresa. Se trataría de ofrecer un servicio de copia de seguridad (back-up) en línea a bajo coste. Vendría a costar unos 2 – 3 € al mes por unos 10 GB de espacio. En un principio, estaría dirigido, sobre todo, a usuarios no expertos que quieran tener sus archivos a buen recaudo. En caso de que se perdiera la información copiada, se ofrecería la posibilidad de enviarla a casa del cliente copiada en DVD, pen-drive USB o un Disco Duro, por poco más de lo que costaría propio el soporte.

En un futuro habría otros servicios, como asistencia técnica y similares.

La cuestión es: ¿crees útil el servicio? ¿Lo contratarías? ¿Qué echas de menos en el servicio? ¿El precio te parece acertado?